Dit is waarop wij controleren
Geen vinkjes op papier. Geen eenmalige check. Wij controleren jaarlijks of een webshop nog steeds is wie het zegt te zijn.
De drie pijlers
Pijler 1 — Identiteit
Is dit bedrijf echt wie het zegt te zijn?
- Actief KvK-nummer zichtbaar op de website
- Vestigingsadres is verifieerbaar en fysiek aanwezig in Nederland of Europa
- Eigenaar is bereikbaar via telefoon én e-mail binnen 48 uur
- Domeinnaam is minimaal 6 maanden oud
Pijler 2 — Voorraad & Herkomst
Verkoopt dit bedrijf wat het zegt te verkopen?
- Aantoonbaar eigen voorraad óf een vaste Europese leverancier
- Gecommuniceerde levertijd klopt met de werkelijkheid
- Productfoto's zijn eigen foto's of officiële merkfoto's — geen stockfoto's van AliExpress of Temu
- Producten worden niet rechtstreeks vanuit Azië verzonden na bestelling
Pijler 3 — Eerlijke Communicatie
Zegt dit bedrijf wat het doet?
- Productbeschrijvingen komen overeen met wat je daadwerkelijk ontvangt
- Geen nep kortingen of eeuwige sale constructies
- Retourbeleid is duidelijk zichtbaar en in het Nederlands
- Geen gekochte of gefabriceerde reviews
Hoe werkt de certificering?
Gemiddeld 5 tot 10 werkdagen. Drie stappen.
Dag 1
Stap 1 — Aanmelding
De webshop eigenaar neemt contact op via onze contactpagina. Wij sturen een overeenkomst met de criteria en voorwaarden. Na akkoord starten wij het proces.
Dag 1-3
Stap 2 — Documentatie aanleveren
De webshop levert het volgende aan:
- Screenshot van actieve KvK-inschrijving inclusief vestigingsadres
- Inkoopfactuur van een leverancier — naam klant en bedragen mogen worden afgeschermd
- Screenshot van de retourpagina inclusief retouradres, termijnen en retourkosten
- Foto van magazijn of opslaglocatie met zichtbare datum waarop eigen voorraad duidelijk zichtbaar is
- Drie willekeurige productfoto's met bevestiging dat dit eigen foto's of officiële merkfoto's zijn
- Links naar alle externe platformen voor klantreviews zoals Trustpilot, Google of Kiyoh
Dag 3-10
Stap 3 — Verificatie door The Real Deal
Wij controleren de aangeleverde documentatie en voeren daarnaast een aantal eigen checks uit, waaronder KvK-verificatie, een steekproef, adres-check via Google Maps... Bij goedkeuring ontvangt de webshop de badge-code.
Eenmalig goedgekeurd is niet genoeg
Elk gecertificeerd webshop wordt jaarlijks opnieuw gecontroleerd. Dezelfde drie pijlers, dezelfde grondige check. Voldoet een webshop niet meer? Het keurmerk wordt direct ingetrokken en de badge verdwijnt automatisch van de website.